Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului web sivdora.ro și a serviciilor oferite de Miriltal SRL, societate înregistrată în România cu sediul în București, Str. Victoriei 123, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/1234/2024.

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, vă exprimați acordul de a fi legat de acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic acești termeni.

2. Descrierea Serviciilor

Miriltal operează o platformă de comerț electronic care oferă suplimente nutritionale și produse pentru wellness. Toate produsele sunt comercializate ca suplimente nutritionale și nu ca medicamente sau dispozitive medicale.

Informațiile prezentate pe site sunt doar în scop informativ și nu constituie sfaturi medicale. Recomandăm consultarea unui medic specialist înainte de utilizarea oricărui supliment nutritional, în special dacă aveți probleme de sănătate existente sau luați medicamente.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre în orice moment, cu sau fără notificare.

3. Comenzi și Plăți

Procesul de Comandă

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, faceți o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre și confirmării disponibilității produselor. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate.

Prețuri și Disponibilitate

Toate prețurile afișate pe site sunt în lei români și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Disponibilitatea produselor este actualizată regulat, dar nu putem garanta că toate produsele afișate sunt în stoc.

Modalități de Plată

Acceptăm următoarele modalități de plată: plata la livrare (ramburs), transfer bancar și plata online cu cardul. Pentru comenzile cu plata la livrare, clientul își asumă responsabilitatea de a avea suma necesară disponibilă la momentul livrării.

4. Livrarea și Expediere

Livrăm în toată România prin servicii de curierat partenere. Timpul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare în orașele mari și 2-5 zile lucrătoare în localitățile mai mici, în funcție de distanță și condițiile meteorologice.

Costurile de livrare sunt afișate clar în procesul de comandă și pot varia în funcție de greutatea și dimensiunea coletului, precum și de destinație. Pentru comenzi peste o anumită valoare, livrarea poate fi gratuită conform promoțiilor în vigoare.

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă către client în momentul predării către serviciul de curierat. Vă recomandăm să verificați coletul în prezența curierului și să raportați imediat orice deficiență.

5. Dreptul de Retur și Garanții

Conform legislației românești privind protecția consumatorului, aveți dreptul să renunțați la contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să invocați motive și fără să suportați alte costuri decât costul direct al returnării.

Pentru exercitarea dreptului de denunțare, ne puteți informa prin e-mail la adresa [email protected]. Produsele returnat trebuie să fie în ambalajul original, nesigilate și în starea în care au fost primite.

Rambursarea se va efectua în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat și verificarea conformității. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat eronat sau defect.

6. Limitarea Responsabilității

Miriltal SRL nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecutive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza produsele noastre sau serviciile site-ului.

Produsele noastre sunt suplimente nutritionale și nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină nicio boală. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta și nu pot fi garantate.

În niciun caz responsabilitatea noastră totală nu va depăși valoarea produsului achiziționat de către client. Aceste limitări se aplică în măsura permisă de legea aplicabilă.

7. Dispoziții Finale

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu rezultat din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționat de către instanțele competente din București, România.

Dacă orice prevedere din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor vor rămâne în vigoare și vor fi interpretate pentru a realiza scopurile acestor termeni.

Pentru orice întrebări despre acești termeni, ne puteți contacta la [email protected] sau prin intermediul datelor de contact afișate pe site.